Частые вопросы

Можно подъехать к вам выбрать и купить головной убор

По данному адресу нет выставочного зала, поэтому приехать выбрать и купить головной убор не получится. По данному адресу находится склад.

Можно самому забрать заказ

Самовывоза нет, только доставка через транспортную компанию.

Как узнать размер головного убора

Размер женских головных уборов стандартный, примерно 56 – 58.

Как заказать головной убор с определенным дизайном картинки/украшения

В моделях головных уборов присутствуют разные варианты дизайна картинки/украшения. Потребность в конкретном дизайне картинки/украшения прописывается в комментарии к заказу, либо оговаривается при согласовании заказа. Если комментария нет, то товар собирается по наличию.

Если цвет модели отличается

Обратите внимание, что у каждого настройки монитора разные, поэтому оттенки цвета на фото могут отличаться от фактических.

Как узнать о новинках на сайте

Новинки на сайте помечаются значком НОВИНКА. 

Возврат товара

Товар надлежащего качества можно вернуть при условии, что он не был в употреблении и сохранил все свои первоначальные свойства, в течении 7 дней с момента покупки. При возврате товара ненадлежащего качества после проведения экспертизы и установления факта брака, мы возместим стоимость товара и почтовые расходы или произведем замену за свой счет

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 рабочих дней с даты поступления товара на склад продавца, на ту же карту, с которой был оплачен товар.

Стоимость доставки возврата рассчитывается транспортной компанией СДЭК и оплачивается покупателем.

Оформление возврата

Для оформления возврата, скачайте и заполните заявление на возврат (см. ниже). Скан данного заявления необходимо отправить на e-mail или мессенджер, оригинал приложить к возвращаемому товару.

Заявление на возврат